7 mẫu kịch bản chăm sóc khách hàng hiệu quả với Chatbot
Chăm sóc khách hàng được ví như là một chiến lược mang tính trọng tâm trong hoạt động kinh doanh. Bởi đây là quá trình doanh...
Vì Sao 80% Chi Phí Cho Khách Hàng Mới Chỉ Mang Lại 20% Doanh Thu Và Cách Tối Đa Hóa Lợi Nhuận Từ Khách Hàng Thân Thiết
Trong hành trình phát triển của mọi doanh nghiệp, câu hỏi về việc “Đầu tư bao nhiêu cho khách hàng mới?” và “Chăm sóc khách hàng...