Nếu bạn là một người mua sắm online tinh ý hoặc đang kinh doanh trên sàn thương mại điện tử, chắc chắn bạn đã từng tự hỏi: Tại sao cùng một sản phẩm nhưng giá trên TikTok Shop lại rẻ hơn Shopee?
Liệu có phải hàng trên TikTok Shop chất lượng thấp hơn? Hay người bán trên Shopee đang “hét giá”? Thực tế không phải vậy! Giá bán sản phẩm trên hai nền tảng này chịu ảnh hưởng trực tiếp từ thuật toán giá và chiến lược của từng sàn. Để hiểu rõ hơn, hãy cùng đi sâu vào cách mà Shopee và TikTok Shop vận hành!
1. Shopee vs. TikTok Shop: Cách mỗi nền tảng “định giá” sản phẩm
Shopee: “Sàn tìm kiếm” và cuộc đua về giá
Shopee hoạt động theo mô hình search-based commerce – nghĩa là khách hàng sẽ tìm kiếm sản phẩm qua thanh công cụ, sau đó lựa chọn dựa trên mức giá, đánh giá và độ uy tín của shop.
Điều này dẫn đến một cuộc cạnh tranh gay gắt giữa các nhà bán hàng, nơi giá cả đóng vai trò quyết định. Để đứng đầu kết quả tìm kiếm, các shop buộc phải:
Giảm giá để cạnh tranh với hàng trăm đối thủ khác.
Chi tiền cho quảng cáo Shopee Ads để sản phẩm được ưu tiên hiển thị.
Tham gia chương trình flash sale của Shopee, nhưng với mức chiết khấu cao.
Tuy nhiên, Shopee không trợ giá trực tiếp nhiều cho người bán. Ngoài ra, sàn này còn thu hoa hồng và phí nền tảng cao hơn TikTok Shop, buộc các nhà bán hàng phải tăng giá để bù đắp chi phí.
TikTok Shop: “Sàn đề xuất” và chiến lược trợ giá khủng
TikTok Shop không vận hành theo mô hình tìm kiếm như Shopee mà dựa vào thuật toán đề xuất nội dung. Thay vì phải nhập từ khóa để tìm sản phẩm, người dùng sẽ thấy sản phẩm xuất hiện trên For You Page (FYP) qua video review, livestream, hoặc quảng cáo.
Điều này tạo ra một cách mua hàng hoàn toàn khác biệt:
Khách hàng không tìm kiếm – mà bị thu hút bởi nội dung video.
Tỷ lệ chốt đơn cao hơn, vì cảm xúc bị kích thích ngay trong video.
TikTok trực tiếp trợ giá để khuyến khích mua sắm và đẩy mạnh GMV (Gross Merchandise Value – Tổng giá trị giao dịch).
Nhờ trợ giá này, người bán trên TikTok có thể đưa ra mức giá thấp hơn Shopee mà vẫn giữ được lợi nhuận.
2. Vì sao TikTok Shop có thể “phá giá” thị trường?
TikTok Shop hiện đang trong giai đoạn mở rộng thị phần mạnh mẽ tại Đông Nam Á, đặc biệt là Việt Nam. Để nhanh chóng “giành khách” từ Shopee và Lazada, TikTok đang áp dụng chiến thuật mà Shopee từng làm trước đây:
Bơm ngân sách khủng để trợ giá trực tiếp.
Miễn phí hoặc giảm phí hoa hồng cho người bán mới.
Thúc đẩy người tiêu dùng mua sắm qua livestream và video ngắn.
Chiến lược này giúp giá trên TikTok Shop luôn rẻ hơn Shopee, dù là cùng một sản phẩm. Tuy nhiên, đây không phải là mô hình bền vững lâu dài. Khi TikTok Shop đạt được lượng người dùng đủ lớn, nền tảng này có thể tăng phí và giảm trợ giá, giống như Shopee đã từng làm.
3. Nhà bán hàng nên làm gì để tận dụng cả Shopee và TikTok Shop?
Với sự khác biệt về thuật toán và mô hình kinh doanh, người bán cần có chiến lược khác nhau cho từng nền tảng:
Trên Shopee:
- Tối ưu SEO sản phẩm để lên top tìm kiếm.
- Cân đối ngân sách quảng cáo Shopee Ads để không bị lỗ.
- Tận dụng các chiến dịch giảm giá và flash sale.
Trên TikTok Shop:
- Tận dụng livestream và video ngắn để tiếp cận khách hàng.
- Kết hợp với KOL/KOC để tạo hiệu ứng lan tỏa.
- Tận dụng trợ giá từ TikTok để đưa ra mức giá hấp dẫn.
4. Liệu giá trên TikTok có luôn rẻ hơn Shopee?
Hiện tại, giá sản phẩm trên TikTok Shop có thể thấp hơn Shopee nhờ chính sách trợ giá. Nhưng trong dài hạn, khi TikTok Shop đạt được thị phần ổn định, khả năng cao nền tảng này sẽ tăng phí hoa hồng và giảm ưu đãi.
Lúc đó, giá trên TikTok Shop có thể tăng dần và không còn chênh lệch quá nhiều so với Shopee. Điều này cũng tương tự như cách Shopee đã từng trợ giá mạnh mẽ trong những năm đầu để hút khách, sau đó dần tăng phí.
5. Kết luận: Người tiêu dùng và nhà bán hàng nên làm gì?
Với người mua hàng: Nếu bạn thấy sản phẩm rẻ hơn trên TikTok Shop, đừng vội nghĩ đó là hàng kém chất lượng. Đó là kết quả của chiến lược trợ giá của nền tảng! Đây là thời điểm tốt để săn deal trước khi giá có thể tăng trở lại.
Với nhà bán hàng: Đây là cơ hội “vàng” để khai thác TikTok Shop khi chi phí thấp, lợi nhuận cao. Tuy nhiên, đừng bỏ qua Shopee – vì mỗi nền tảng có một tập khách hàng riêng biệt.
